Términos de Uso

1. Quién contrata y qué rige este documento

Estos Términos rigen el uso de Nimbos, sistema de imputación de horas por proyecto operado por Gpk4 Tecnologia e Assessoria Empresarial LTDA (Gpk4 Tecnologia e Assessoria Empresarial LTDA, CNPJ 13.283.769/0001-06), en adelante Nimbos.

Del otro lado está la empresa contratante, que firma el plan y responde por el uso de la cuenta. Las personas que acceden al sistema lo hacen en nombre de ella: qué entra, quién ve qué y qué pasa al final del contrato lo decide la empresa, no cada usuario individualmente.

La contratación ocurre por acuerdo comercial directo — no hay compra automática en el sitio. Tras el acuerdo, la cuenta se crea y el acceso se libera en hasta 1 día hábil.

2. La cuenta, quién la administra y qué implica

La empresa contratante indica quién administra la cuenta. Quien administra crea y desactiva personas, define perfiles y ve lo que ese perfil permite, incluyendo, según el permiso, costo por hora y margen.

El acceso es personal. Una credencial compartida rompe la traza de auditoría — que registra quién cambió qué — y la responsabilidad por lo que se haga con ella es de quien la compartió.

La empresa es responsable de la exactitud de lo que registra. Nimbos calcula a partir de lo que recibe; no audita la veracidad de las horas imputadas ni sustituye la revisión de quien gestiona la operación.

3. Licencias: qué cuenta como asiento

La licencia es acceso, no uso. Toda persona activa consume una, incluso quien solo marca asistencia y nunca imputa horas, e incluso quien nunca entra en el sistema.

La regla vale también para la importación: para que las horas de alguien entren en Nimbos — por archivo o por integración —, esa persona debe existir y estar activa. Si alguien importa las horas de otras diez, son once asientos: el de quien importa y el de las diez importadas. Una persona desactivada no recibe horas nuevas.

La cuenta tiene un tope de licencias, acordado en la contratación. Dentro de él la empresa crea personas sola; por encima, la ampliación pasa por nosotros. El tope existe para que un error de tipeo no se convierta en decenas de licencias facturadas.

4. Planes, precio y pago

Plan anual: desde R$ 9,00 por licencia/mes, con factura mínima de R$ 90,00 por mes. Los tramos son progresivos — cada tramo vale solo para las licencias dentro de él, y crecer nunca encarece las licencias que la empresa ya tenía. La tabla vigente está en nimbos.app/precos.

Plan mensual: R$ 20,00 por licencia/mes, sin mínimo y sin permanencia.

Quien entra en medio del contrato anual puede entrar de dos formas, y elige la empresa: por prorrateo, a R$ 9,00 por mes desde la inclusión hasta el vencimiento — y en la renovación todo renueva junto, manteniendo un solo aniversario —, o en el plan mensual, a R$ 20,00, sin tocar el aniversario.

La facturación acompaña el número de licencias activas en el período. El atraso en el pago puede llevar a la suspensión del acceso, siempre con aviso previo y sin eliminación de datos.

5. La prueba de 30 días, y qué pasa después

La prueba dura 30 días y no pide tarjeta de crédito. Durante ella el producto funciona por entero.

Terminado el plazo sin contratación, la cuenta se congela: sigue accesible en modo consulta — todo lo registrado permanece visible — pero deja de aceptar cambios. No se borra nada por el fin de la prueba. Contratar desbloquea la cuenta en el estado en que quedó.

6. Plazo, renovación y cancelación

El plan anual es un compromiso de 12 meses, cobrado mensualmente, y no tiene salida anticipada. Es lo que lo hace anual, y lo que sostiene el precio menor. Quien necesita poder terminar en cualquier momento debe contratar el plan mensual — por debajo de cinco personas suele ser incluso más barato que la factura mínima del anual.

El plan anual renueva por 12 meses más al final de cada ciclo, salvo aviso en contrario de cualquiera de las partes antes del vencimiento. La cancelación del anual, por lo tanto, ocurre en el aniversario del contrato.

El plan mensual no tiene permanencia: puede cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del ciclo ya pagado.

7. Uso aceptable

Al usar Nimbos, la empresa contratante se compromete a no:

• intentar acceder a datos de otra empresa cliente, ni eludir los controles de aislamiento y de permisos;
• sondear, escanear o probar la seguridad del servicio sin autorización escrita nuestra — los hallazgos de seguridad son bienvenidos por el canal del ítem 12;
• usar el servicio con fines ilícitos, o de forma que comprometa su disponibilidad para los demás clientes;
• revender o sublicenciar el acceso sin acuerdo previo.

El incumplimiento puede llevar a la suspensión del acceso. La suspensión por uso indebido es una medida de protección de los demás clientes, y no elimina datos.

8. Los datos son de su empresa

El contenido que la empresa registra en Nimbos — horas, proyectos, personas, valores — es de ella. Lo tratamos para operar el servicio, siguiendo sus instrucciones.

Los datos están en Brasil, y cada empresa es un espacio aislado, con la separación garantizada por la propia base de datos — no solo por la pantalla. Qué datos, con qué proveedores y por cuánto tiempo está detallado en la Política de Privacidad.

No hacemos vigilancia. Nimbos no captura pantalla, ubicación, teclas digitadas, sitios visitados ni aplicaciones abiertas. Eso no existe en el producto y no está en el plan.

9. Fin del contrato: devolución y eliminación

Terminado el contrato, los datos de la empresa se devuelven o se eliminan según la instrucción de ella. El procedimiento es manual y lo realizamos a pedido — describimos aquí lo que el servicio hace hoy, y no una automatización que no tiene.

La empresa tiene 30 días corridos desde la terminación para pedir la devolución. Pasado ese plazo, o cumplido el pedido, los datos se eliminan en hasta 90 días, salvo lo que la legislación obligue a conservar y lo que permanezca en copias de seguridad hasta su vencimiento natural.

Mientras dure el contrato, la empresa puede exportar sus registros en cualquier momento con las funciones de exportación del propio sistema.

10. Disponibilidad, soporte y cambios en el producto

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero estos Términos no contratan un índice de disponibilidad. Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, por falla nuestra o por falla de proveedores de infraestructura.

El producto evoluciona: se agregan y ajustan funcionalidades. Un cambio que reduzca de forma relevante lo que la empresa contrató se avisa con antelación razonable.

El soporte se presta por los canales publicados en nimbos.app/contact.

11. Límites de responsabilidad

Nimbos es una herramienta de registro y cálculo. No sustituye la asesoría jurídica, contable ni laboral de la empresa contratante, y las reglas que aplica — incluidas las de hora extra y banco de horas — son las que la propia empresa parametriza, conforme a su convenio colectivo y sus contratos.

La revisión de lo que se registra, calcula y cobra sigue siendo de la empresa. Nuestra responsabilidad por pérdidas directas comprobadamente causadas por falla nuestra queda limitada al monto pagado por la empresa en los 12 meses anteriores al evento.

12. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Cuando el cambio sea relevante, avisamos con antelación razonable por los canales de contacto de la cuenta, y la versión publicada aquí pasa a valer desde la fecha de vigencia indicada arriba.

La versión en portugués de Brasil es la autoritativa; las demás son traducciones de cortesía.

Dudas sobre estos Términos, sobre datos personales o sobre seguridad: contato@4win.com.br.

13. Ley aplicable y fuero

Estos Términos se rigen por las leyes brasileñas. Se elige el fuero de la comarca de Barueri, São Paulo, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.